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Mit IoT & Data Analytics auf dem Weg zum Digitalen Bahnhof
Mit über 5.400 Bahnhöfen ist die Deutsche Bahn (DB) einer der größten Betreiber gewerblicher Immobilien deutschlandweit. In diesem Vortrag wird präsentiert, wie die DB mithilfe neuer Technologien das Kundenerlebnis verbessert, etwa über neue Geschäftsmodelle, einfachere Prozesse und weniger Defekte.
Eines der ersten IoT-Vorhaben bei der DB war das Projekt ADAM: 2.100 vernetzte Aufzüge und 1.000 Fahrtreppen melden heute in Echtzeit ihren Status; Fehler werden so früher erkannt, Reparaturen schneller veranlasst. Aktuell wird die Bahnhofsuhr intelligent. Gemeinsam mit einem Uhrenhersteller entwickelt die DB eine Uhr, die (1) über LoRaWAN ihr Zeitsignal erhält, (2) fernüberwacht wird und (3) über Wifi-Signale das Personenaufkommen in ihrem näheren Umfeld ermittelt. Weiterhin wird in diesem Winter an Bahnhöfen eine Pilotstudie zur Erkennung von Schnee und Eis mittels Sensortechnologie durchgeführt.
Die Daten, welche durch diese Technologien in Echtzeit erzeugt werden, erlauben komplett neue Geschäftsprozesse. So wird es zukünftig möglich sein, dass Anlagen bei Funktionsstörungen zielgerichtet Service-Techniker beauftragen. Auch wird sich vorhersagen lassen, welche Anlagen in Kürze ausfallen werden. Weiterhin bieten sich ganz neue Chancen betriebliche Prozesse, wie Reinigung oder Sicherheit, anhand der gewonnenen Echtzeitdaten flexibel zu steuern. Schließlich lassen sich Erkenntnisse ableiten, wie Shop-Flächen effektiver bespielt werden können.
